Проверка статуса обращения
Вы можете самостоятельно отслеживать статус своего обращения.
Введите номер заявки и телефон, который вы оставили при её оформлении.
Часто задаваемые вопросы
Что нужно для обращения?
Подготовьте название товара, описание неисправности и контактный телефон. Если есть номер заказа ФОРТЕ, укажите его в заявке.
Если номер заявки потерян?
Обратитесь в магазин, где оставляли товар, и сообщите контактный телефон.
Когда изменится статус?
Статус обновляется после обработки обращения специалистом. Срок и условия обслуживания зависят от товара и неисправности.