Как узнать гарантию на товар?
Гарантийная информация приведена в карточке товара и документах при получении. Если срок указан как «уточняется», обратитесь в магазин перед покупкой.
Что проверить при получении?
Проверьте название и модель, внешний вид, комплектацию и документы. Если обнаружены повреждения или несоответствие, сообщите сотруднику магазина или курьеру при передаче товара.
Куда обратиться для возврата товара?
Возврат принимает ближайший магазин ФОРТЕ: Абу Сахий или Малика в Ташкенте. Подготовьте номер заказа, товар, его комплект и документы о покупке. Перед поездкой свяжитесь с магазином: сотрудник уточнит порядок возврата с учётом товара и его состояния. Отделения BTS являются пунктами получения отправлений; для возврата обращайтесь в ФОРТЕ.
Как подать заявку на обслуживание?
На странице сервиса можно оставить заявку с номером заказа или без него. Укажите модель и опишите неисправность. Сохраните номер обращения для проверки статуса.
Спасибо за оценку!